广东人的最爱!“粤省事”实名用户突破2500万

广东人的最爱!“粤省事”实名用户突破2500万
再过一周的时刻,2020年全国春运就将正式拉开大幕,而广东居民能够享受到一项特别交心的掌上便民服务,只需动动手指翻开手机上“粤省劲”服务渠道,就能够实时把握全省公路客运、铁路、民航的出行信息。作为全国首个依托微信的移动政务服务渠道、广东“数字政府”变革的首个重要效果,“粤省劲”自2018年5月上线以来,敏捷成为广东人最喜欢的小程序之一。到2019年12月31日,“粤省劲”实名注册用户跃增至2511.6万,事务处理量打破4.4亿,日均访问量超越1500万,已成为国内用户集体规划最大、事务集成度最高、运用便当度最高、用户活跃度最高的移动政务服务运用。现在均匀每4个广东人,就有1位在运用“粤省劲”。上线近千项政务服务 80%以上完成“零跑动”春运行将到来,依托广东省交通运输厅联网售票大数据渠道,市民可随时登录“粤省劲”在线购买广东省内车站始发的远程汽车票和专线巴士票,也能够实时查询铁路列车时刻表、车站大屏、车站全景图、正晚点查询、车站热力求等,还能够在线检查广州白云机场大屏幕同步显现的悉数最新航班动态,并可挑选白云机场始发航班进行在线值机。不仅如此,从出生证、驾驶证到护照和港澳通行证等电子证明注册,从交纳交通罚款到收取公积金,从开具电子税票到处理残疾人证等各项证明,从查询公务员应考信息到告发身边的消防危险……这些与大众日常日子休戚相关的民生政务服务,都能够在“粤省劲”上“搞掂”。此外,“粤省劲”还能够相关身份证、社保、驾驶证等67类电子证照,完成“一机在手”就带齐一切证照。依托后台各部分数据同享和电子证照,完成事项就事、信息查询、日子服务“会聚掌上”。一起,经过“粤省劲”大众号供应证件到期提示、政务服务办结告诉、方针解读咨询等全方位服务,为市民装备贴身的政务服务“小秘书”。现在,渠道上线服务事项从开始的142项增至986项,处理类事项占比61%,82%的事项处理完成“零跑动”。渠道实名用户达2510万人,据统计,“粤省劲”流量已占微信政务类总流量的35%以上。据介绍,“粤省劲”之所以能一揽子处理就事难、就事慢、多头跑、来回跑等问题,关键在于依托了广东“数字政府”变革集约化建造形式和一体化根底支撑渠道。“粤省劲”在全国首先完成大众日常高频政务服务运用所需的悉数公安人口中心数据信息同享,快速整合事务部分信息数据体系,并以此为打破口,建立起全省一致的身份认证体系,经过“实名+实人”或“实名+暗码”进行身份认证核验单点登录,将个人的身份信息与政务服务相关,有用打破了网络身份认证对在线政务服务的掣肘,完成“一次认证,全网通办”。一起,经过推进驾驶证、行驶证、居住证、社保卡、住宅公积金、出生证、完税证明等高频证照的电子化运用,将个人散布在各个事务部分的民生服务进行汇总,推进完成各地各部分移动服务进口整合,真实完成个性化、精准化和一站式服务。推出十大服务专区,大众“点餐”与政府“上菜”结合“我本年不方案回老家春节,方案把爸爸妈妈接过来,运用假日带着二老去周边有特征的当地旅行。”在广州作业的王女士说:“我的攻略都是在‘粤省劲’上查的,上面的信息十分全,并且现已分好类,不需要再去其他渠道找了,真的十分省劲儿。”王女士所说的是“粤省劲”上的“少数民族旅行服务专区”,包括旅行攻略、景点信息查询、节庆活动查询等在内的共10个事项。其间旅行景点和道路掩盖亲子、情侣等6大人群,包括周末游、野外体会、采风3种首要出游方法,策划了民族风情、自然风光、风俗活动等10种道路玩法。据广东省政务服务数据办理局有关领导介绍,自上线以来,“粤省劲”从用户思维动身,以办成一件事为意图,针对要点事务范畴高频政务服务事项展开体系整理,会聚了包括户政、公积金、社保、医保等范畴省级统筹的高频服务事项,先后推出了公安、人社、教育、法令、粤港澳大湾区、才智出行、少数民族等十大服务专区,将大众“点餐”与政府“上菜”相结合,完成政务服务精准供应。其间,广东省公安厅“才智警务专区”和广东省人社厅的“指尖人社”专题,别离上线高频服务事项256项和117项,公安户政事务完成在线处理全掩盖。两部分推出的居民身份证电子凭据、驾驶证、行驶证、居住证、医保卡、社保卡等9种个人电子证照,真实完成了大众免证就事,有用拉动用户和事务量成倍增长。与此一起,在充分发挥“数字政府”一体化渠道优势和数据根底上,各地也结合实际对“粤省劲”服务展开立异,上线了更多与大众日常日子密切相关的服务。比方,居民养老稳妥待遇收取资历认证服务在惠州等15个地市接通后,又在本地拓展出缴费办理、多种社保证明开具、赋闲稳妥待遇收取等26项服务;肇庆、珠海和阳江等市在公共服务范畴深度发掘项目与“粤省劲”渠道对接,推出电子星湖卡、一键找厕所、泊车查询和缴费等精品运用,有用提高了渠道在地市服务大众的广度和深度。“咱们在‘粤省劲’渠道建造过程中,一直强化政务互联网思维,将互联网的渠道思维、流量思维、跨界思维引进渠道建造全过程,坚持用户为中心的准则,以大众‘爱不爱用、好不好用’来挑选整理高频政务服务事项,从用户体会的视点改善政务服务规划。”广东省政务服务数据办理局相关负责人说。“粤省劲”渠道年内服务事项总数将超1500个2018年以来,广东依照国家一体化在线政务服务渠道建造布置,从大局观、全体观的视角,首先完成了电子证照、电子签名和电子印章三大中心技术内行政批阅和公共服务中的全景化运用。经过集约化建造政务大数据中心,完成省市县三级跨部分数据联通,极大提高了行政效能和政务服务功率。据介绍,2020年我省将深化遵循党的十九届四中全会关于推进数字政府建造的决议计划布置,遵循落实省委、省政府布置要求,饯别以人民为中心的展开思维,持续夯实“数字政府”根底支撑才能,以大众就事“少填、少报、少跑、少带、快办”为方针,建造与推行偏重,进一步提高渠道服务功用深度和掩盖规模。省政务服务数据办理局下一步将凭借金融机构、根底电信运营企业等单位底层窗口多的优势,协作推出更多与大众日常日子密切相关的日子服务,以提高“粤省劲”渠道在底层的掩盖面,将“数字政府”支撑才能向底层延伸。一起,持续展开运用立异,环绕大众运用需求持续打通一批省垂和部分事务体系,持续和谐推进交通、民政、医疗、教育、水电气等要点范畴新增更多的高频民生服务事项上线“粤省劲”,鼓舞全省各地市展开区域特征服务立异,渠道年内服务事项总数将超1500个,让全省人民大众在更多范畴、更多层面同享互联网展开效果。南方日报记者 肖文舸

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